🔒 Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 6 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса LisChange (далее — «Сервис»), доступного по адресу lischange.com.

Используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является администрация сервиса LisChange.
Контактный email: support@lischange.com
Telegram: @lischange_bot

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Идентификационные данные: ФИО, номер телефона, Telegram ID, имя пользователя Telegram
• Данные верификации (KYC): фото паспорта, селфи с документом — при прохождении полной верификации
• Финансовые данные: адреса криптовалютных кошельков, номера банковских карт/счетов, реквизиты СБП
• Данные об операциях: история обменов, суммы, курсы, статусы заявок
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies, время визита
• Переписка: сообщения в чате поддержки (на сайте и в Telegram)

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг обмена криптовалюты
• Идентификация пользователя и проверка KYC/AML
• Предотвращение мошенничества и отмывания денег
• Связь с пользователем (уведомления, поддержка)
• Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта
• Выполнение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя (ст. 6 ФЗ-152)
• Исполнения договора (пользовательского соглашения)
• Выполнения требований законодательства (ФЗ-115 «О противодействии легализации доходов»)

5. Хранение и защита данных

• Данные хранятся на защищённых серверах с шифрованием SSL/TLS
• Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг лиц
• Срок хранения — в течение действия учётной записи и 5 лет после последней операции (в соответствии с ФЗ-115)
• Данные KYC (документы) хранятся в зашифрованном виде

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Требования правоохранительных органов и судебных решений
• Выполнение требований AML/KYC (проверка кошельков по санкционным спискам и спискам блокировок)
• Обработка платежей (банки-получатели видят только реквизиты перевода)

7. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для:

• Необходимые: авторизация, сохранение темы оформления, корректная работа сайта
• Функциональные: запоминание предпочтений (валюта, способ оплаты)

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления данных (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону)
• Отозвать согласие на обработку данных
• Подать жалобу в Роскомнадзор

Для реализации своих прав обратитесь: support@lischange.com

9. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних сознательно.

10. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.